Política de Privacidad

Responsable: Netproyectos

NIF/CIF: [PENDIENTE]

Domicilio: [PENDIENTE]

Correo electrónico de contacto: argus@netproyectos.com

Delegado de Protección de Datos: No designado, salvo obligación legal sobrevenida.

En función de la forma en que interactúes con Argus y con el sitio web, Netproyectos podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• • Datos identificativos y de contacto, como correo electrónico y datos necesarios para el registro o la gestión de la cuenta.
• • Mensajes, texto, archivos o documentos que el usuario remita voluntariamente para su análisis.
• • Datos técnicos y de uso necesarios para la operativa, seguridad, prevención del fraude, control del abuso del servicio y resolución de incidencias, como direcciones IP, fechas y horas de acceso, identificadores técnicos, registros de actividad o eventos del sistema, cuando proceda.
• • Información derivada de solicitudes de contacto, soporte o comunicaciones remitidas por el usuario.

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• • Gestionar el alta, acceso, autenticación y administración de la cuenta de usuario.
• • Prestar el servicio solicitado, incluyendo el análisis automatizado de mensajes, archivos o documentos remitidos por el usuario para detectar riesgos o posibles fraudes y generar la respuesta correspondiente.
• • Atender consultas, solicitudes o incidencias remitidas por el usuario.
• • Garantizar la seguridad del sistema, prevenir usos indebidos, detectar comportamientos anómalos y proteger la integridad de la plataforma.
• • Mejorar el funcionamiento, rendimiento, precisión y capacidades del servicio, preferentemente mediante técnicas de agregación, seudonimización o anonimización cuando ello resulte viable.
• • Cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles requerimientos de autoridades competentes.

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son las siguientes:

• • Ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar el registro, la cuenta de usuario, el acceso a la plataforma y la prestación del servicio solicitado.
• • Interés legítimo de Netproyectos: para reforzar la seguridad del servicio, prevenir el fraude y los abusos, resolver incidencias técnicas y mejorar razonablemente el funcionamiento del sistema, siempre dentro de expectativas compatibles y con las garantías adecuadas.
• • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para atender obligaciones normativas o requerimientos válidos de autoridades competentes.
• • Consentimiento del usuario: únicamente en aquellos supuestos en los que resulte exigible conforme a la normativa aplicable, pudiendo retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos o permitidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades.

• • Los datos de cuenta y registro se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, tras su baja, durante el tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones y para el cumplimiento de obligaciones legales.
• • Los mensajes, archivos y documentos remitidos para análisis se tratarán, con carácter general, durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y mantener la seguridad de la plataforma, aplicando criterios de supresión o minimización cuando dejen de ser necesarios.
• • Los registros técnicos, logs o evidencias de seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para la prevención del fraude, la detección de incidentes, la protección del sistema y la atención de posibles responsabilidades.

Netproyectos no vende ni comunica datos personales a terceros para fines comerciales propios de estos.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales por cuenta de Netproyectos cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio, el alojamiento, comunicaciones, soporte técnico, monitorización, seguridad, almacenamiento o mantenimiento de la plataforma. En tales casos, dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales y de confidencialidad.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a autoridades públicas, órganos judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Con carácter general, Netproyectos procurará que los tratamientos de datos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o de que exista acceso desde terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base legítima para ello y se adopten las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.

El usuario puede ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para aquellos tratamientos basados en el mismo.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud, acompañada de información suficiente para acreditar su identidad, a: argus@netproyectos.com

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Determinados datos son necesarios para el registro, acceso y prestación del servicio. La negativa a facilitar los datos imprescindibles podrá impedir la creación de la cuenta, el análisis solicitado o el uso de determinadas funcionalidades.

Netproyectos aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, monitorización, revisiones de seguridad, registros técnicos, protección perimetral y procedimientos de gestión de incidentes.

Netproyectos podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, doctrinales, jurisprudenciales o técnicos, así como a cambios en el servicio.

Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar de ello por medios razonables. En cualquier caso, se recomienda revisar periódicamente esta política.